ونوس هوم دارای نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد) بوده و از سال ۱۳۹۸ به‌صورت حضوری و آنلاین فعالیت می‌کند.
فروشگاه حضوری ما در تهران، میدان شوش فعال است و تمامی سفارش‌ها با ضمانت سلامت کالا و پشتیبانی کامل ارسال می‌شوند.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

سفارش‌ها از طریق ماهکس، تیپاکس یا پیک ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت حمل‌ونقل و به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت درب منزل) محاسبه می‌شود.